¿Te encantan las mascotas y la logística? Sea el centro tranquilo y amigable que mantiene nuestro día funcionando sin problemas. Como despachador de Aussie Pet Mobile of Greater Reno, deleitará a los clientes, creará rutas eficientes y apoyará a nuestros peluqueros para que cada cita se sienta perfecta, sin jaulas, sin caos, solo un excelente servicio en la puerta.
Un despachador de aseo móvil es responsable de vender servicios de aseo móvil destacando la conveniencia, los servicios personalizados, los entornos libres de jaulas y la facilidad de reserva. Coordinarán y administrarán la programación de citas para peluqueros de mascotas móviles, manejarán la comunicación con el cliente, optimizarán las rutas de viaje y garantizarán el buen funcionamiento de las tareas diarias. Este rol implica asignar peluqueros a las ubicaciones de los clientes en función de la disponibilidad y la proximidad, mantener registros precisos y resolver cualquier problema de programación que surja.
Ofrecemos
- Pago por hora, pagado quincenalmente, $15 por hora
- Vacaciones pagadas
- ¡Reconocimiento de los empleados a través de eventos de la empresa, botines e incentivos adicionales!
- Cultura de trabajo solidaria y de bajo drama, de propiedad y operación local
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Propiedad receptiva invertida en su éxito
- 401(k) después de 1 año
- Servicio al cliente y reservas: Responda llamadas/mensajes de texto, guíe a los clientes sobre los servicios y reserve citas con un tono cálido y profesional.
- Venta consultiva: Recomiende el paquete de servicios adecuado y establezca expectativas claras de tiempo / precio.
- Gestión de horarios: Utilice nuestra plataforma de programación (Vonigo) para colocar trabajos por código postal/territorio, disponibilidad y duración del servicio.
- Optimización de rutas: Cree rutas diarias eficientes para minimizar el tiempo de conducción y maximizar la productividad.
- Comunicaciones de peluqueros: Comparta detalles, notas y solicitudes especiales del día con los peluqueros; Envíe actualizaciones a medida que cambien los planes.
- Confirmaciones proactivas: Confirme las citas, la finalización de la liberación de mascotas y los detalles previos a la llegada; Rellena las cancelaciones rápidamente.
- Mantenimiento de registros: Mantenga notas precisas del historial de clientes, mascotas y servicios.
- Resolución de problemas: Clasificar retrasos, conflictos y preocupaciones de los clientes con empatía y urgencia; escalar cuando sea necesario.
- Debe vivir en Reno, Nevada o sus alrededores.
- Disponible para reunirse en persona para las reuniones mensuales del equipo.
- Excelentes habilidades telefónicas, de texto y de escritura; amigable, paciente y orientado a soluciones.
- Fuerte organización y gestión del tiempo; Te encantan las listas de verificación y los calendarios limpios.
- Cómodo con ventas ligeras / ventas adicionales y establecer expectativas.
- Experto en tecnología con herramientas de programación / CRM (la experiencia con Vonigo o similar es una ventaja).
- El conocimiento de la peluquería de mascotas es útil, pero no obligatorio.
Nuestras furgonetas ecológicas están diseñadas para brindar comodidad, seguridad y conveniencia, con calefacción, aire acondicionado, agua y electricidad incorporados. Nuestro spa de aseo móvil es 100% eléctrico y no tiene generadores ruidosos. Sin conexiones. Sin jaulas. Solo cuidado personalizado e individual para mascotas en la comodidad de su propio camino de entrada. Tenemos la misión de elevar el nivel de la peluquería móvil en el norte de Nevada.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
En Aussie Pet Mobile, nos enorgullecemos de nuestro innovador diseño móvil para mascotas, paneles solares, HydrobathTM con calefacción y nuestro servicio de aseo Aussie Pet Mobile que garantiza una experiencia completa y cómoda para cada mascota. Somos una furgoneta ecológica y consideramos que la seguridad de nuestras mascotas y peluqueros es nuestra máxima prioridad. ¡Nos encantaría que se uniera a nuestro equipo y trabajara con nosotros para mantener a las mascotas de nuestro país lindas y limpias!
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